Projekte

Rahmenbedingungen

• Start: 10/2025
• Auslastung: 50PT (über 4 Jahre aufgeteilt)
• Leistungsort: Bochum (Remote Einsatz nach Absprache)

Wir suchen einen erfahrenen Dienstleister (Systemhaus), der uns bei der Implementierung, Anpassung (Customizing) und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics 365 CE für unseren Kunden unterstützt.

Aufgaben

• Implementierung, Anpassung (Customizing) und Weiterentwicklung des CRM-Systems Microsoft Dynamics 365 CE mit Schwerpunkt auf dem Marketing-Modul
• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen in enger Abstimmung mit dem Team des Kunden
• Sicherstellung der digitalen Barrierefreiheit gemäß EN 301 549 und DIN ISO 9241
• Unterstützung bei der Integration mit Microsoft Power Platform (insbesondere Power Automate und SharePoint-Anbindungen)
• Durchführung von Schulungen und Workshops – auch für Mitarbeitende mit Sehbeeinträchtigungen
• Dokumentation der Prozesse und Konfigurationen

Anforderungen

• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Umsetzung von Microsoft-Dynamics-Projekten.
• Mindestens 5 erfolgreich umgesetzte Projekte im Bereich Microsoft Dynamics Marketing.
• Microsoft-Zertifizierung als Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate (mindestens zwei zertifizierte Berater im Projektteam).
• Fundierte Kenntnisse in:
• Barrierefreiheitsvorschriften (BITV, EN 301 549, WCAG 2.1)
• Screenreader-Technologien (JAWS, NVDA)
• Tastaturbasierter Computerbedienung
• Fähigkeit, Benutzeroberflächen verbal zu beschreiben und technische Inhalte verständlich zu vermitteln.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit und Schulung von blinden oder sehbehinderten Anwendern.